Política de Reembolso
En caso de cancelación por parte del viajero, el depósito NO ES REEMBOLSABLE.
La cancelación debe recibirse por escrito o correo electrónico. Si cancela su reserva, se aplicarán las siguientes tarifas: Debido a los altos costos de preparación y previa reserva de vuelos internos sin posibilidad de reembolso por la compañía aérea, las cancelaciones deben recibirse por escrito dentro de los 45 días posteriores a la fecha del viaje. Las cancelaciones recibidas más de 30 días antes de la salida tendrán una multa de $700 dólares por persona. Los recibidos entre 30 y 25 días tendrán una penalidad del 50% por persona. Los recibidos entre 25 y 20 días tendrán una penalización del 75% por persona. Las cancelaciones recibidas 20 días o menos antes de la salida no recibirán reembolso. No se realizará ningún reembolso por traslados, recorridos por la ciudad o cualquier otro servicio (incluidas comidas, alojamiento o transporte) que no se hayan realizado por decisión del viajero.
Cesión de la reserva
El viajero principal o los beneficiarios del viaje contratado podrán ceder su reserva a una persona que reúna todas las condiciones requeridas para el mismo, quedando ello sujeto a las condiciones que más adelante se detallan. Esta cesión deberá ser comunicada por escrito a Viajes Sagrados con una antelación mínima de 30 días antes de la fecha de inicio del viaje, salvo que las partes pacten un plazo menor en el contrato. Si la comunicación es en sábado, domingo o festivo, o fuera del horario habitual de la agencia, al no poder realizarse ninguna gestión, se contará como jornada de aviso el laborable posterior a la comunicación. El viajero que ceda su reserva en el viaje y la persona titular de la nueva reserva responderán de forma solidaria ante Luna Sagrada del pago del saldo del precio, así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado la cesión (modificación de la reserva en establecimiento hotelero, cambio de nombre del contrato de transporte aéreo o terrestre, etc.).